El título de este post parece una contradicción ¿verdad? Todo el mundo sabe que los Mac tienen precios sensiblemente más altos que los PC, que dependiendo de la gama en que nos movamos pueden llegar a ser escandalosos. Pero según una reciente encuesta entre profesionales de las nuevas tecnologías que trabajan tanto con Macs como con PCs, el coste final de los PCs es mayor porque necesitan mayor inversión en soporte a lo largo de su vida útil. Para los que usamos Mac esto no es nada nuevo. En mi caso tengo un MacBook desde hace 4 años. Nunca un PC portátil me había durado tanto. De hecho mi anterior portatil, un Fujitsu Amilo, aguantó sólo 1 añito.
El estudio ha sido realizado por The Enterprise Desktop Alliance, una organización de vendedores de Macs que busca facilitar la integración de equipos Mac en entornos Windows-céntricos. En la encuesta participaron administradores de TI de grandes empresas, universidades y agencias gubernamentales norteamericanas.
La mayor parte de los encuestados afirmaron que los Mac cuestan menos atendiendo a parámetros como el tiempo perdido en reparaciones, educación del usuario, llamadas de soporte, y configuración del sistema. Uno de los factores clave en los Mac, dicen, es el incremento de la productividad. Algo de lo que puedo dar fe vehementemente.
Vía | Ars Technica & TUAW
Si los Mac necesitan menos soporte es porque los usuarios de Mac son más avanzados por lo general.
Dudo que a un usuario de Linux por ejemplo (también por lo general usuarios avanzados y que no llenan sus ordenadores de viruses via emule) le dure un portatil solo un añito.
Yo siempre he usado PCs y me da hasta vergúenza decir todos los años que he llegado a exprimirlos.
Aunque estoy seguro de que el próximo portátil que compraré será un Macbook Pro, no estoy muy de acuerdo con mostrar los resultados de la encuesta como una verdad absoluta, ya que es lo que le interesa a sus promotores (ellos venden Mac), puesto que será más caro para quien haya tenido que acudir al SAT y continuará siendo más barato para quien no.
Yo, por ejemplo, tengo un Dell Latitude a punto de cumplir 5 años y, salvo porque ya no “me parece” tan rápido como al principio, estoy encantado con él. Cuando lo jubile, eso sí, me pasaré a la manzana de Apple
Un saludo.
Puedo dar fe de ello, y no porque sea usuario avanzado de Mac, que lo soy (y también de Windows, y de Amiga, desde hace más de 20 años), sino de forma indirecta:
Doy soporte a la empresa de unos amigos, en el cuidado, reparación, configuración y mantenimiento tanto de los ordenadores como de las redes. Hasta hace un año y medio o dos, mi media de visitas era de dos o tres veces al mes, y visitas de varias horas. Cada vez que iba les insistía en que se cambiasen a Mac, pero ellos, desconocedores de ese mundo, se resistían. Hasta que un día llevé mi portátil, un MacBook blanco, y al dueño le gustó, tanto como para comprarse uno. En tres meses había cambiado TODOS sus ordenadores a Mac, y ahora les visito una vez cada séis meses, y casi por cortesía, con lo que su factura en mantenimiento se ha reducido DRÁSTICAMENTE
Vaya, quizá no deberías recomendar Macs entonces
Afirmar eso es tener muy poca idea de informática. Yo con mis pcs (llevo ya unos cuantos) en la vida he tenido que acudir a ningún SAT excepto por la típica avería de un componente que a los de apple también les ocurre, no en vano usan Nvidia, Intel, etc etc
Si el mismo número de personas usara apple y pc veríamos esa estadística. el tema de los virus es evidente porque el que se molesta en hacer uno le interesa que se expanda y si lo hace para sistemas de apple la repercusión sería mínima. Lo mismo con Linux. El peor enemigo de un pc es el usuario.
Además, si me compro un iMac de esos que vienen en la pantalla todo incluido no puedo comprarme una tarjeta gráfica que yo quiera, o hacer un Crossfire con 3 gráficas, o tener 5 discos duros, o el monitor que a mí me venga en gana o simplemente cambiar el micro por uno más actual sin tener que cambiar todo el equipo. Además que si un apple te dura x años y un pc alguno menos habrá que tener en cuenta que a lo mejor el pc te ha costado la mitad, con lo que te podrías comprar otro y en conjunto te duraría más que el apple.
Dos cosas:
1. Quien querría meterle 5 discos duros o todo eso que dices a un mac?
2. Quien querría comprarse 2 PC pudiendo comprarse un mac?
Realmente afirmar eso es tener muy poca idea de lo que es un mac y lo que se puede hacer con el.
Guillermo, como he dicho, son amigos…
Si si, pero les cobras
@los
Por lo que dices, tienes pinta de ser un usuario de ordenadores con experiencia, pero no todo el mundo lo es, y mucha gente, como bien dices, toca lo que no tiene que tocar, se pone a instalar y desinstalar cosas sin ton ni son, y sabes que llega un momento que cargar Windows se puede convertir en un suplicio, con tiempos de carga bestias o hardware desconfigurado, o abre cosas que no tiene que abrir o lo hace sin combrobarlo antes, infectando el ordenador con cosas indeseables. Y la mayoría de usuarios normales no necesita ponerle 5 discos duros al ordenador, ni tres tarjetas gráficas.
Con Mac se resuelven la mayor parte de esos problemas: instalar lo que quieras no afecta a tiempos de carga o a la configuración del hardware, o al menos es mucho más difícil, y no sufre de los problemas de virus que tiene Windows.
¿Pero de qué hablamos entonces?. Imagina que eres un usuario avanzado que te encanta hacer renders en 3d, currarte tus imágenes en Ilustrator y encima eres un flipado de los FPS tipo Crysis, que te bajas todo lo habido de internet y que te tienes que comprar un ordenador…. ¿qué compras?. Si compras un apple olvídate de ampliar discos (externos sí hasta que necesitas una regleta de 10 tomas), si se te queda corta la gráfica para el Crysis 5 que sale en 2 meses con el Mac te aguantas o simplemente me gusta más AMD que Intel y ATI que Nvidia…… con el Mac sigues aguatándote.
Si por el contrario eres un profesional del diseño o usas el ordenador en el ámbito profesional o en casa para ofimática, internet,…. y encima eres un usuario digamos….. medio o bajo. Pues píllate un Mac y no te compliques la vida. Lo de medio/bajo no digo que sea para inútiles ojo, pero si tienes cierto nivel “técnico” necesitas tener control sobre todo, ya sea hw o sw.
Y eso de quién quiere tener 2 pcs pudiendo tener un mac….. me da regular de risa. Prefiero tener un ordenador con TODOS los componentes que YO quiero y poder cambiarlos CUANDO QUIERA y a MI GUSTO y no tener que conformarme con lo que me den por mucha caja blanquita y super mega fashion que lleve. Si no lo entendéis el problema lo tenéis vosotros y no el que se compra el PC.
Obviamente tendréis un iPhone 3gs (después de haber tenido que vender el 3g) y ahor estáis deseando que salga el 4g. Oiréis música en un iPod menos cuando váis a correr que tenéis un iPod mini y en su momento también os comprásteis un iPod Touch que ya no usáis porque el iPhone hace lo mismo y pesa 3 kg menos. ahhh, que se me olivdaba, ya tendréis encargado el Ipad para usarlo en casa ya que en el metro os dejáis los ojos leyendo, que para eso tenéis un Kindle que es mejor
A todo esto…. sin acritud, que todos somos libres de comprar lo que queramos.
@Guillermo
Jeje… Sí, son amigos y les cobro: les hago más barato el mantenimiento de sus ordenadores del trabajo que les haría más caro cualquier otro y les aconsejo de verdad y no para intentar aprovecharme
@los
Estás diciendo prácticamente lo mismo que yo. Y si eres un usuario tan avanzadísimo que necesitas algo superior y super-ampliable:
http://www.apple.com/es/macpro/specs.html
Y, no, no uso iPhone, sino un Nokia E90, ni iPod, sino un Cowon D2 8Gb, ni me voy a comprar el iPad. No soy, como intentas sugerir, un fanboy de Mac, sólo un usuario satisfecho con lo que tiene, después de 20 años de usar ordenadores de todo tipo. Y, no, no pretendo convencerte de que cambies, cada uno, como bien dices, se compra y usa lo que le sale de las narices.
Hombre ya me imagino que no intentas convencer a nadie de que cambie, yo simplemente daba mi punto de vista de por qué sí es más caro un apple que un pc. Ójala todos los que conozco usaran apple, así me libraría de hacer de SAT gratuíto.
Al César lo que es del César. Los mac son buenísimos en entornos profesionales, no sólo para diseñadores y tal, pero otras marcas como por ejemplo Dell son igual de buenas. Respecto al sistema operativo… no creo que Snow Leopard sea mejor que Windows 7, simplemente diferentes y el problema de ambos es el usuario sí o sí. Echarle en cara a Microsoft los Service Pack o las actualizaciones (algo muy socorrido) es ver la paja en ojo ajeno y no la viga en el propio…. Apple directamente le cambia el nombre al sistema operativo y hasta te lo cobra si te descuidas cuando simplemente es lo mismo que un Service Pack.
En lo que nadie supera a Apple es en marketing y fidelización, las cosas como son. Los usuarios más radicales a los que me he “enfrentado” en mi vida son los de apple, es que ya les puedes demostrar que se equivocan que la manzana les hipnotiza/idiotiza. Aún recuerdo ese anuncio del martillo a lá 1984.
Y dale con llamar fanboys a los usuarios de Apple. Que los habrá, seguro, como los hay en todos lados: AMD vs Intel, Amiga vs Atari, ATI vs NVIDIA, C64 vs Spectrum, pero aquí no he visto muestra de ello.
El problema principal de Windows es su diseño, empezando por el registro, que cuando lo instalas es pequeñiiito, pequeñito y en cuanto empiezas a instalar cosas se vuelve un monstruo de dimensiones mastodónticas que hace que el sistema tarde en cargar eones. Y lo digo con conocimiento de causa, después de haber usado PC durante más de una década para las tareas más variadas: animación y 3D con Lightvawe y 3DStudio, diseño con Illustrator/Freehand, composición de páginas con PageMaker y ahora InDesign, facturación y gestión diversa con diferentes programas. Y todo eso lo he hecho paralelamente al uso de Amiga y Mac. En Amiga, por ejemplo, el tiempo de carga es ridículamente pequeño, tan pequeño que reiniciar no supone ninguna penalización al flujo de trabajo (3D con Lightwave o Real3D, diseño de páginas con ProPage o PageStream, música con DeluxeMusic o Bars&Pipes), y en Mac, siendo un poco más largo, también es muy razonable. Los 3 PC que tengo ahora, los enciendo y me voy a tomar un café (con XP hiper-optimizado, he obviado directamente Vista y estoy pendiente de instalar W7), ya que tardan una eternidad. En Amiga o Mac, las preferencias son individuales, cada programa tiene su fichero de preferencias que se carga al iniciar al programa, no tiene que cargar un fichero mástodóntico que consume una barbaridad de memoria ya de inicio, incluso si no voy a utilizar la mayoría de programas para los que guarda preferencias o registro de instalación. Eso es, sencilla y llanamente, un error de diseño que se viene manteniendo, arrastrando, desde Windows 1.0. hasta Windows XP (y me imagino que con Vista y 7 pasa lo mismo), ha sido un entorno gráfico sobre una consola de comandos (MS-DOS), mientras que Amiga o Mac se han desarrollado desde sus inicios como entornos gráficos independientes.
En fin, Windows ha estado mal diseñado desde sus inicios y ha arrastrado esos errores de diseño hasta ahora, y eso siempre a perjudicado al usuario, que ha necesitado para moverlo, con cada nueva revisión, cantidades ingentes de memoria, de disco duro, de potencia de procesador, etc., y al que han ido parcheando de hasta llegar adonde está ahora. Espero que la cosa haya cambiado con Windows 7…
En cuanto a los Service Packs, nadie les ha echado la culpa de nada. Y las actualizaciones de Mac no son comparables, en ellas siempre se incluyen novedades, nuevas funcionalidades, mientras que los Service Packs suelen sólo corregir fallos (muchos Service Packs no son más que muchas actualizaciones diarias empaquetadas).
Y, si te parece, con este tocho damos por concluida la discusión, no vale la pena iniciar una flamewar por un quítame allá esas pajas.